Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 998, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun AndaStoran Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
998 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 998 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi dan akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 998 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian khusus kami untuk permintaan formal seperti eksport data, pembetulan maklumat atau penarikan balik keizinan pemprosesan data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana 998 Menjaga Maklumat Anda Setiap Hari

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat, sama ada anda menggunakan Touch 'n Go atau FPX untuk transaksi di Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 998 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 998. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan setiap kali log masuk dari peranti baharu dilakukan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan 998 yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda di 998

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 998 di Malaysia berkaitan hak privasi, penggunaan data dan cara membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan rasmi melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau perakaunan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Ya, anda boleh menarik balik keizinan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan beberapa perkhidmatan kepada akaun anda.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan tertentu. Hubungi kami untuk membuat sebarang permintaan dan kami akan membantu anda dengan segera.

Ya, kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan log masuk atau transaksi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Subuh Tentang Kami Kekaburan